一、集團公司介紹
北京百思特電信科技發(fā)展公司成立于 1993 年,注冊資金 12000 萬元,現(xiàn)有 8 家 全資子公司,長期經(jīng)營地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、樓宇租賃、酒店管理、公寓租賃、游艇 制造、電信增值服務、呼叫中心外包服務等業(yè)務。
二、北京百思特捷迅科技有限公司介紹
北京百思特捷迅科技有限公司 主營呼叫中心外包、電信增值業(yè)務,注冊資金 5200 萬元,是國家高新技術企業(yè),擁有北京市通信管理局頒發(fā)的各類電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證,其中包括:呼叫中心服務、
因特網(wǎng)接入服務(ISP)、因特網(wǎng)信息服務(ICP)、移動網(wǎng)信息服務(SP)等。 北京百思特捷迅科技有限公司從 1996
年開始從事呼叫中心業(yè)務,2001 年開始 規(guī)模化提供呼叫中心外包服務,業(yè)務重點為呼叫中心行業(yè)解決方案及信息科技服務。
業(yè)務的特色是基于 CRM 客戶交互中心模式,為各類型企業(yè)提供多種渠道的綜合呼叫 中心服務(包括互聯(lián)網(wǎng)、語音、傳真及電子郵件),卓越科技、優(yōu)質(zhì)服務及技術專 才是公司產(chǎn)品研發(fā)和提供產(chǎn)品及服務的核心。
公司以提供呼叫中心服務外包、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平 臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè),包 括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務比重達到 80%。
百思特呼叫中心自成立以來,業(yè)務持續(xù)增長,年銷售額每年遞增 30%,公司在原
有規(guī)模的基礎上升級擴容了國際領先的呼叫中心交換機、先進的應用軟件、新建了呼 叫中心職場,目前呼叫中心總體運營面積達到 100000
平米以上,自建多媒體呼叫中 心座席 10000 多個,呼叫中心運營人員 20000 余人。
三、濟南百思特捷迅信息科技有限公司介紹
濟南百思特捷迅信息科技有限公司是北京百思特捷迅信息科技有限公司全資 獨家投資設立的,該公司 2017 年7 月24 日成立,注冊資金 1000
萬元人民幣, 主營業(yè)務是提供金融增值電信業(yè)務服務,目前已經(jīng)將光大銀行信用卡營銷中心、廣
發(fā)銀行信用卡營銷中心、京東金條營銷中心、拼多多在線客服等項目落戶在濟南市, 業(yè)務輻射全國,運營中心職場建設在槐蔭區(qū)濟南日報報業(yè)大廈 B 座13
層/A 座 7 層 /A 座 10 層,新建呼叫中心坐席數(shù)量 1200 坐席,隨著集團公司的不斷投入,目前 每年平均以 2 個項目持續(xù)增加中。
未來,集團公司將投入更大的人力、財力、物力,不斷擴大山東基地規(guī)模,致 力于解決民生就業(yè),為社會做出更多貢獻。